PACK CONNEXION
Bracelets AMORE
Colliers ASTRA
UN BIJOU ANTALUNA C'EST...
Votre satisfaction, notre priorité
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité !
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Autres |
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Matériaux de première qualité | ||
Artisanal et fait à la main | ||
Possibilités d'ajustements gratuits | ||
SSAV disponible et à l'écoute | ||
Livraison et retours gratuits |
Questions Fréquentes
Quelles sont les garanties offertes ?
Pour tout nos bijoux, nous offrons une garantie de durabilité et une garantie de satisfaction.
En cas de défaut du produit, vous disposez de 30 jours suivant la réception de la commande pour nous contacter. Notre équipe trouveras la solution la plus adaptée à votre problème.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 60 jours suivant la réception de la commande pour nous contacter. Nous vous guiderons dans la démarche pour nous retourner gratuitement les bijoux et comment vous faire rembourser les bijoux retournés.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Avec la livraison gratuite, les colis arrivent en général entre 5 et 8 jours ouvrables.
Un de mes bijoux à un défaut, que faire ?
En cas de défaut du produit, vous disposez de 30 jours suivant la réception de la commande pour nous contacter. Notre équipe trouveras la solution la plus adaptée à votre problème.
J'ai changé d'avis, puis-je annuler ma commande ?
Oui, si vous avez changé d'avis, vous avez la possibilité d'annuler votre commande avant son expédition.
Comment contacter le Service Client ?
Si vous avez quelconque question, suggestion ou problème, vous pouvez nous contacter ici:
- Email: contact@antaluna.com
- Facebook: Antaluna
- Instagram: @antalunashop
- Via notre Page de Contact